Preguntas frecuentes

Liaovo es una extensión de Google Chrome que traduce en tiempo real con IA los chats de WhatsApp Web y Facebook Messenger, y el texto que seleccionas en cualquier página web.

Google Chrome en Windows, macOS, Linux y ChromeOS. Otros navegadores basados en Chromium que instalan extensiones de Chrome Web Store suelen funcionar también.

No. Liaovo solo funciona en el navegador de la computadora.

Las traducciones funcionan perfectamente en español. Por ahora la interfaz de la extensión (ajustes y botones) está en inglés; pronto estará en español.

Escribe tu correo en los ajustes de la extensión e ingresa el código de 6 dígitos que te enviamos. Las cuentas nuevas se crean automáticamente.

Sí, en hasta 5 dispositivos a la vez. Si inicias sesión en un sexto, se cierra la sesión en el que usaste hace más tiempo.

Los mensajes en casi cualquier idioma se pueden traducir a 18 idiomas: Inglés, Chino (simplificado), Chino (tradicional), Español, Portugués, Árabe, Hindi, Indonesio, Malayo, Vietnamita, Tailandés, Turco, Ruso, Francés, Alemán, Italiano, Japonés, Coreano. Elige “My language” en los ajustes, o “Auto” para responder en el idioma de tu contacto.

Sí, si la traducción automática de mensajes recibidos está activada. Solo se traducen los mensajes que aparecen en pantalla, lo que ahorra créditos.

Natural mantiene el tono original, Formal / de negocios hace las respuestas educadas y profesionales, e Informal las hace cercanas. El tono se aplica a los mensajes que envías.

Liaovo traduce tu respuesta traducida de vuelta a tu idioma, para que confirmes que dice lo que querías antes de enviarla.

Liaovo usa un modelo de IA moderno y la conversación reciente como contexto, lo que funciona muy bien con jerga, respuestas cortas y términos de negocio. Como con cualquier traducción, revisa los datos importantes, como precios, fechas y cantidades, antes de enviar.

No. Liaovo nunca envía mensajes. Completa la traducción y tú decides si la envías.

No. El texto que traduces, más algunos mensajes recientes como contexto, se envía a nuestro servidor y a nuestro proveedor de IA para generar la traducción, y no se guarda en nuestros servidores. Guardamos registros de uso, como la hora, los créditos usados y el modelo, sin texto de mensajes.

No usamos tus mensajes para entrenar modelos. Nuestro proveedor de IA los procesa con condiciones de API que, por defecto, no permiten entrenar con datos de clientes.

Tus ajustes, tu sesión y una caché de traducciones recientes para que carguen al instante. Puedes borrar la caché en los ajustes.

Normalmente 1–2 créditos por mensaje de chat, según su longitud. Consulta los Precios.

Los créditos mensuales del plan se renuevan cada mes de facturación. Los del registro, las recargas y los códigos canjeados nunca caducan.

Abre los ajustes de la extensión y haz clic en “Upgrade” o “Manage subscription”. Los pagos los gestiona Stripe de forma segura.

La primera compra se puede reembolsar dentro de los 7 días. Las renovaciones no se reembolsan, pero puedes cancelar cuando quieras. Consulta la Política de reembolso.

Sí. Recibes el recibo y la factura por correo después de cada pago, y también están en “Manage subscription”.